想知道亞馬遜是如何做跨境電商的并不容易。在這個(gè)領(lǐng)域取得成功需要一定的知識(shí)和技能,今天就給大家分享一下我總結(jié)的關(guān)于亞馬遜需要具備的基礎(chǔ)知識(shí)。
亞馬遜有兩種賣家模式:專業(yè)賣家和個(gè)人賣家。專業(yè)賣家必須憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè),個(gè)體工商戶也可以注冊(cè)。個(gè)人賣家必須憑身份證注冊(cè)。如果您幫助公司運(yùn)營(yíng),申請(qǐng)企業(yè)帳戶;如果您是兼職人員,申請(qǐng)個(gè)人帳戶。亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃每月收費(fèi)39.90美元,而個(gè)人賣家計(jì)劃每筆銷售收取0.99美元,不收取店鋪?zhàn)饨稹?/div>
2.市場(chǎng)分析能力
在亞馬遜上獲得一席之地需要了解市場(chǎng),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、趨勢(shì)等。只有分析市場(chǎng),才能更好地了解消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn),找到合適的產(chǎn)品,制定有效的營(yíng)銷策略。
3.五個(gè)賣點(diǎn):尺寸、功能、產(chǎn)品特點(diǎn)和好處、用途
需要掌握產(chǎn)品的使用和操作流程,在國(guó)內(nèi)外平臺(tái)搜索相同的產(chǎn)品,總結(jié)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。同時(shí),深入分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和賣點(diǎn),關(guān)注同行的負(fù)面和正面評(píng)價(jià),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),提高客戶滿意度和好感度。
4.關(guān)注熱門產(chǎn)品
您需要知道如何挑選熱門產(chǎn)品并挖掘潛在的產(chǎn)品需求,亞馬遜跨境電商的選品非常重要,你需要知道哪些產(chǎn)品在市場(chǎng)上很受歡迎,哪些潛在的產(chǎn)品需求沒(méi)有得到滿足。只有為您的市場(chǎng)選擇合適的產(chǎn)品,您才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞馬遜市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
5.賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜規(guī)定每個(gè)賣家只能擁有一個(gè)賬號(hào)。因此,如果兩個(gè)賬戶在某種程度上相關(guān)(在同一設(shè)備上登錄,在同一網(wǎng)絡(luò)上登錄,重復(fù)使用一組注冊(cè)材料等),亞馬遜會(huì)將其標(biāo)記為同一個(gè)人操作,從而會(huì)將您的店鋪封禁。
可以使用的工具:
比特指紋瀏覽器:解決多賬戶安全登錄問(wèn)題,通過(guò)虛擬多瀏覽器環(huán)境和代理自定義配置保護(hù)您的商店。并且借助新的窗口同步功能,您可以擁有一臺(tái)設(shè)備,打開(kāi)多個(gè)窗口,同步操作,同步鼠標(biāo)和鍵盤、選項(xiàng)卡、插件、社媒賬號(hào)的RPA技術(shù)等,大大提高運(yùn)營(yíng)效率。
6.及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題
作為一個(gè)注重消費(fèi)者體驗(yàn)的購(gòu)物平臺(tái),亞馬遜要求賣家在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家的問(wèn)題。如果您的店鋪不符合此要求,亞馬遜系統(tǒng)將記錄下來(lái)并可能采取相應(yīng)措施。
7.不侵權(quán)
亞馬遜在保護(hù)其產(chǎn)權(quán)方面非常嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán),后果可能非常嚴(yán)重
8.物流
亞馬遜在全球擁有120多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心儲(chǔ)存貨物。賣家可以選擇提前將產(chǎn)品存放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù),當(dāng)客戶下單后,亞馬遜自動(dòng)協(xié)助賣家發(fā)貨,主要針對(duì)專業(yè)賣家,這是一種FBA模式,適合大賣家。
此外,亞馬遜還提供FBM運(yùn)營(yíng)模式,適合很多中小賣家。由于資金和供應(yīng)渠道的限制,這些賣家選擇自己發(fā)貨??蛻粝聠魏?,賣家采購(gòu)貨物,通過(guò)國(guó)際物流將貨物直接運(yùn)送給客戶。
亞馬遜跨境電商必須掌握全面的知識(shí)和技能,學(xué)以致用,不斷完善和積累經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐步掌握亞馬遜跨境電商基本知識(shí)。